Como Convidar e Gerenciar Membros de Equipes

Depois de criar suas equipes e posições, o próximo passo é convidar membros para participar. O Unity Center oferece um sistema completo para gerenciar convites, respostas e disponibilidade dos membros.

• **Equipes e posições** já definidas (consulte o tutorial anterior)
• **Informações de contato** dos membros que deseja convidar

Passo 1: Acessar o Gerenciamento de Equipes

1. Acesse o Dashboard do Unity Center

2. Navegue para Equipes

3. Selecione a equipe desejada

4. Clique na posição específica

Passo 2: Adicionar Novos Membros

1. Clique em "Convidar Membro"

2. Insira o e-mail da pessoa

3. Selecione a posição na equipe

4. Adicione uma mensagem personalizada (opcional)

5. Clique em "Enviar Convite"

Passo 3: Acompanhar Status dos Convites

Após o envio, você pode acompanhar:

• **Pendente**: Convite enviado, aguardando resposta
• **Aceito**: Membro confirmou participação
• **Recusado**: Membro declinou o convite
• **Expirado**: Convite não foi respondido no prazo

Convites Aceitos

Quando um membro aceita:

1. Ele automaticamente ganha acesso à organização

2. Pode visualizar eventos relacionados à sua equipe

3. Recebe notificações sobre escalações

4. Pode gerenciar sua própria disponibilidade

Convites Recusados

Para convites recusados:

1. O convite fica registrado no histórico

2. Você pode reenviar o convite posteriormente

3. É possível convidar outra pessoa para a mesma posição

Reenvio de Convites

Para reenviar convites:

1. Acesse a lista de "Convites Pendentes"

2. Localize o convite desejado

3. Clique em "Reenviar"

4. Edite a mensagem se necessário

Como os Membros Informam Disponibilidade

Os membros podem:

1. Acessar "Minha Disponibilidade"

2. Marcar datas indisponíveis

3. Definir preferências de horário

4. Indicar tipos de eventos que preferem

Visualizando Disponibilidade da Equipe

Como administrador, você pode:

1. Ver calendário consolidado da equipe

2. Identificar conflitos de agenda

3. Planejar escalações com base na disponibilidade

4. Receber alertas sobre indisponibilidades

1. Comunicação Clara

• Inclua **informações sobre a organização** no convite
• Explique **expectativas** e **responsabilidades**
• Forneça **contato** para dúvidas

2. Acompanhamento Regular

• Monitore **taxa de resposta** dos convites
• Faça **follow-up** com convites pendentes
• Mantenha **lista de reservas** para posições importantes

3. Integração de Novos Membros

• Ofereça **treinamento** sobre a plataforma
• Apresente o novo membro à **equipe**
• Inclua em **eventos de menor complexidade** inicialmente

Com seus membros convidados e organizados, você pode criar templates de equipes para facilitar futuras escalações.